アウトバウンドを中心とした業務に利用できますか?

ECTI ではアウトバウンドを中心とした業務にもご利用いただけます。

しかしながらアウトバウンドに特化したプロダクトではありません。

 

アウトバウンドに利用できる主な機能は以下のとおりです

  • クリックトゥコール 、セールスフォース上の電話番号をクリックすると発信boxに電話番号がはいります)
  • CSV一斉発信リスト、電話番号リストをシステムに投入すると、宣言したエージェントが電話を続けて発信します。(本機能は必要なお客様にのみ、ご相談の上りようできます)

プリディクティブコール の機能は実装されておりません。

 

ECTIのお申し込みはこちら

お申し込み